Workshop gratuito
SETTIMANA EUROPEA DELLA QUALITA’
“LA QUALITA’ TRASFORMA”
AICQ Centronord – Milano, via M. Macchi, 42
Ciclo di due incontri
• 19/10/2017 (14:00-18:00) Comprendere l’Organizzazione ed il suo contesto
• 08/11/2017 (14:00-18:00) Azioni per affrontare Rischi e Opportunità, Obiettivi e Pianificazione per il loro raggiungimento a livello sia strategico sia tattico ed operativo.
Relatore: Gennaro Bacile di Castiglione
Coordinatore del Gruppo di Lavoro UNI Gestione del Rischio
Descrizione e finalità dei due Workshop
La struttura di alto livello (HLS) imposta da ISO per tutte le nuove norme sui Sistemi di Gestione, o per le revisioni delle stesse, ha portato numerose novità significative sia pure con alcune differenze tra i diversi standard dovute alle specificità delle varie discipline.
I due incontri prenderanno in considerazione prevalentemente i requisiti della ISO 9001:2015 concentrandosi sui due temi maggiormente influenzati dal nuovo approccio basato sul rischio, accennando anche a come tale approccio è in grado di guidare lo sviluppo e l’applicazione di tutti gli altri requisiti della norma.
Programma dei due eventi:
Workshop gratuito del 19/10/2017: Comprendere l’Organizzazione ed il suo contesto
• 13.45 Registrazione dei Partecipanti.
• 14.00 – 18.00 Workshop gratuito
Il Workshop si soffermerà su:
• Un richiamo sulla Struttura di Alto Livello (HLS) e sui concetti relativi al Risk Based Thinking.
• Determinazione del contesto dell’Organizzazione – quali sono i fattori che possono avere un effetto, positivo o negativo, sui risultati attesi, come ad esempio:
1. condizioni esterne all’organizzazione, che possono anche essere lette in termini di Opportunità e Minacce,
2. caratteristiche o condizioni interne dell’organizzazione, che possono anche essere lette in termini di Punti di Forza e di Debolezza.
• Esempio pratico generale su come determinare tali fattori per fornire una traccia utile ad essere adattata alle varie realtà organizzative.
• Determinazione delle parti interessate e delle loro esigenze/aspettative rilevanti per il Sistema di Gestione per la Qualità), con esempi pratici per una specifica organizzazione.
Workshop gratuito del 08/11/2017: Pianificazione strategica ed operativa, Obiettivi e Pianificazione per il loro raggiungimento, Azioni per affrontare Rischi e Opportunità
• 13.45 Registrazione dei Partecipanti.
• 14.00 – 18.00 Workshop gratuito
Il Workshop si soffermerà su:
• Un richiamo sulla Struttura di Alto Livello (HLS) e sui concetti relativi al Risk Based Thinking ed al Contesto dell’Organizzazione.
• Azioni per affrontare Rischi e Opportunità:
1. Approccio alla gestione del rischio finalizzata cogliere e valorizzare le opportunità correlate e non solo a governare le minacce che potrebbero impedire il raggiungimento degli obiettivi stabiliti;
2. identificazione dei rischi correlati alla gestione per la qualità nella pianificazione strategica e operativa associata ai processi di un’Organizzazione;
3. influenza del Contesto, parametri e criteri di riferimento, metodi di valutazione della significatività dei rischi.
• Obiettivi e Pianificazione per il loro raggiungimento:
1. Pianificazione del sistema per raggiungere gli obiettivi stabiliti (per qualità e ambiente);
2. Pianificazione dei processi operativi.
Durante la trattazione saranno illustrati alcuni esempi applicativi, attraverso brevi simulazioni su come documentare:
1. azioni per affrontare i rischi strategici e quelli operativi (derivanti da Opportunità, Minacce, Punti di Forza e di Debolezza);
2. pianificazione degli obiettivi strategici e di quelli dei processi operativi.
Per iscriversi mandare una mail a segreteria@aicqcn.it
